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Ask Loly

Enviamos a toda la República Mexicana vía FEDEX y ESTAFETA.

El tiempo estimado del envío es de 3-7 días hábiles (excepción de zona extendida).

El costo del envío es de 80.00 pesos y $100.00 por ESTAFETA. (MXN)

En la compra de tres pares o más tu envío es gratis por medio de FEDEX. (Aplica solamente dentro de la República Mexicana)

SKYDROP

Los envíos por medio de SKYDROP aplican solamente para la ciudad de Monterrey y su área metropolitana.

Es válido:

  • Para órdenes pagadas antes de las 16:00 hrs. del mismo día.
  • Horario de entrega: 16:30 a 22:00 hrs.
  • No aplica fin de semana. ( SÁBADO Y DOMINGO )
  • No aplica en ventas especiales.

NOTA:

Órdenes elaboradas con método de pago: Deposito Bancario y Pago OXXO deberán ser pagadas ese mismo día antes de las 16:00 hrs. para realizar envío.

Favor de enviar su comprobante a: ventas@lolyinthesky.com

- El primer cambio es gratis.

- Compra en tienda física tiene 30 díás para cambio o devolución acudiendo a la tienda donde se adquirieron con tu ticket de compra.

- Cambios y devoluciones en compra en línea se realizan dentro de los primeros 15 días después de haber recibido tu paquete.

- Compras en línea se pueden cambiar en tienda física solamente por talla (mismo estilo).

(Debes presentar el mail de confirmación que te llega al hacer tu orden)

- En modelos de extinción no aplican cambios ni devoluciones.

- En caída de herraje (L) no aplica cambio.

- Condiciones del zapato para cambios en línea:

  • No pisados.
  • No usados.
  • No manchados.
  • No marcars de talco.

Para pedir el cambio favor de mandar un email a ventas@lolyinthesky.com, se te enviará una guía prepagada por correo. Una vez que tengas tu guía tienes que imprimirla y lelvarla junto cno tus Lolys a FEDEX.

Ya que nosotros recibamos los zapatos pasan por un proceso de calidad, al terminar dicho proceso se te envía un correo electrónico para confirmar tu cambio.

Los cambios están sujetos a disponibilidad.

Al momento de envíar su cambio favor de mandarlo en su caja original (como lo recibiste) La bolsa de viaje es tuya (cónservala).

Los envíos se realizan por FEDEX con tiempo estimado de llegada de 3-5 días hábiles. (excepto zona extendida)

Nota: El proceso dura 7-10 días hábiles a partir de que nos envías los zapatos. (excepto zona extendida)

El pago puede ser con:

  • Tarjeta de Crédito ó Débito ♥
    Aceptamos todas las tarjetas de crédito menos American Express.

  • ComproPago (Efectivo en oxxo, 7 eleven, Extra, Telecomm, CasaLey, Elektra, Bancoppel, FarmaciasAbc, bancos y más) ♥
    Te llegara una boleta con la información para realizar el pago en el establecimiento que tu elijas.
    Tu orden durá 48 horas después de realizar la compra.

  • Paypal ♥

Utilizamos los métodos más eficaces de la tecnología actual para transmitir datos personales y de pago para garantizar tu seguridad.

Te aseguramos la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello adoptamos medidas esenciales de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad.

Si estás interesado en venta al mayoreo para tu boutique, concept store o sitio de Internet, por favor manda un correo a carmina@lolyinthesky.com (Mayoreo como asunto) con tu información y nuestro agente de ventas se comunicará contigo.

¡Siempre estamos buscando a gente creativa que nos ayude a difundir el “Loly Love”! ♥

Si eres un ilustrador, fotógrafo, estilista, blogger, Youtuber, artista o una Loly Girl y quieres colaborar con nosotros por favor manda un correo a loly@lolyinthesky.com (Colaboración como asunto).

  1. Vierte una cucharada de detergente suave en un recipiente, agrega dos tazas de agua y revuélvela.
  2. Saca primero el polvo con un paño de algodón seco.
  3. En seguida sumerge el extremo de un cepillo de dientes en el agua jabonosa; frota las partes sucias tratando de frotar más suavemente en las partes que tenga serigrafía.
  4. Retira el jabón con un paño limpio de algodón humedecido con agua tibia.
  5. Es muy importante que los dejes secar en la sombra porque de otra manera se pueden manchar con el sol.
  1. Vierte una cucharada de detergente suave en un recipiente, agrega dos tazas de agua y revuélvela.
  2. En seguida, sumerge el extremo de un cepillo de dientes en el agua jabonosa; frota suavemente la plantilla.
  3. Retira el jabòn con un paño limpio de algodón humedecido con agua tibia. Repite este paso las veces que sea necesario.
  4. Es muy importante que los dejes secar en la sombra.