Políticas de cambio y/o devoluciones en Tienda Física Loly Heart

MERCANCÍA

Los cambios de mercancía sólo aplican en artículos de precio regular y se pueden realizar dentro de un plazo no mayor de 30 días naturales.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Las devoluciones de artículos a precio regular será a través de una vale que podrá ser utilizado en tu próxima compra o por un artículo del mismo precio. Es importante presentar su empaque original (plantillas, bolsa de viaje, caja, y sin usar) para poder hacer valida el cambio.

 

DESCUENTOS

En mercancía con descuento no aplican cambios, devoluciones, ni reembolsos.



TARJETAS DE REGALO


1.- No se facturan compras el cual el método de pago sea con tarjeta de regalo. (La factura se realiza cuando se compra la tarjeta y se paga con efectivo o TDC) 


2.- Las tarjetas físicas se puede hacer valida en cualquier sucursal, no en linea.


3.- Las tarjetas de regalo que compran en linea no se hacen validas en tienda física.


 

DEFECTOS DE FÁBRICA

Para devoluciones por defecto de fábrica, este deberá ser devuleto en un plazo no mayor a 30 días naturales de la fecha en la que se realizó la compra.

 

SUGERENCIAS Y/O COMENTARIOS

Cualquier sugerencia, queja y/o comentario en general, estamos para escucharte en el 01800 000 5659 o por medio de correo electronico en ve ventas@lolyinthesky.com

 

Nota: Las politicas descritas anteriormente aplican para compras en tienda fisica. Para las politicas Online favor de consultar la sección "Loly help team".